Pour identifier ton client de rêve, tu devras être très clair sur la nature de ton activité et sur le public auquel elle s’adresse.

Tu veux savoir quel type de clients tu devrais viser ?

Obtiens gratuitement mon guide d’élaboration de la Persona !

Tu pourrais apprendre une chose ou deux qui pourraient changer le cours de ta vie, que tu sois un tout nouvel entrepreneur ou un sensei chevronné.

Pour commencer, je me permet de clarifier quelque chose.

Comment faire la différence entre ton audience et ton client de rêve ?

L’une des principales différences entre les deux est leur état psychologique lorsqu’ils entrent en contact avec toi ou contactent ta marque.

L’état psychologique de ton audience est souvent ‘’froide’’ par défaut. C’est-à-dire que ton client n’est pas en mode  »recherche de solution active » à un problème qu’il vit, mais plutôt à la recherche d’une communauté à rejoindre (tribu).

Ils sont à la recherche de pistes qui pourraient les aider à démêler un problème encore flou.

Tu vois à quel point l’état d’esprit par défaut de ton public est vague ?

C’est tout à fait normal.

Ton client de rêve et ton audience sont en fait fondamentalement différents.

Le client de rêve est à la recherche d’une solution spécifique : il est dans un état chaud. Il veut trouver la meilleure solution à son problème, là, maintenant.

Quand je dis problème, je fais référence à l’état dans lequel il se trouve et ce qu’il souhaite régler.

On appelle ça l’écart, le gap. Il s’agit essentiellement de ton opportunité de les aider au bon moment et au juste prix. (En général, on commence par faire la conversation, puis on présente son offre plus tard).

Si tu es un solopreneur qui gagne 10 000 $ par mois, tu peux te sentir bloqué dans ta progression et vouloir comprendre ce que tu devrais faire pour atteindre 100 000 $ par mois (10x le revenu initial). Ce genre de travail se fait souvent avec l’aide d’un mentor ou d’un coach, quelqu’un qui est passé par le même processus que toi, en gros.

Poses-toi la question: qu’est-ce qui m’empêche réellement d’atteindre ce niveau plus rapidement que je ne peux l’imaginer ?

Peter Thiel a dit : « Ainsi, si vous envisagez de faire quelque chose de votre vie et que vous avez un plan de 10 ans pour y arriver, vous devriez vous demander : pourquoi ne pouvez-vous pas le faire en six mois ? ».

À cette étape, essaye de te mettre à la place de ton client de rêve pendant qu’il cherche une solution.

Comment peux-tu l’aider à résoudre son problème ?

Ensuite, construit ta stratégie de contenu autour de cette réponse. C’est tout. 

Tu comprends maintenant pourquoi il est impératif d’adresser toutes tes communications directement à ton client idéal ? Ce qui m’amène au sujet principal : le fameux persona.

Par ailleurs, pour renforcer ta réputation ou celle de ta marque, essaye de créer du contenu que ton client idéal pourrait trouver intéressant et utile. Parallèlement, tu dois te positionner au bon endroit : trouve où ils sont le plus susceptibles de chercher de l’aide (YouTube, Google, Reddit, etc.) et tire partie de ces informations.

Et n’oublie pas de toujours te demander dans quel état d’esprit se trouve le client de tes rêves !

Froid ou chaud ?

Ensuite, il suffit de construire ton persona autour de cet état d’esprit.

Un client de rêve, c’est le profil de ton client idéal, ses principaux problèmes, le genre de questions qu’il se pose, ses désirs profonds et les raisons pour lesquelles il n’a pas besoin de ton aide en ce moment !

Commence par définir les éléments suivants. J’appelle ça les caractéristiques psychographiques.:

  • Nom
  • Âge
  • Sexe
  • Localisation
  • Langue(s)
  • Situation familiale
  • Revenus annuels
  • Profession
  • Passe-temps (en ligne et hors ligne)

Voilà pour les données démographiques. L’étape suivante consiste à déterminer leur état mental. Tu vas retrouver ci-dessous quelques questions pour t’aider à démarrer :

Quels seraient leurs principaux problèmes ? (Énumères-en trois à cinq)

Lorsque tu discutes avec eux, quelles sont les questions qui te sont le plus souvent posées ? (Écris cinq questions)

Pourquoi hésitent-ils à acheter chez toi / travailler avec toi ? (Donnes cinq raisons)

Quels sont leurs désirs profonds? (Nommes-en 5)

Et en ce qui concerne ton entreprise, quel est l’état psychologique de ton client de rêve ?

  • Froid : non sensibilisé, mais un bon candidat
  • Chaud : ne cherche pas spécialement, mais est ouvert à ce que tu as à offrir
  • Chaud : en recherche active d’une solution 

Maintenant, comment vas-tu communiquer avec ton client de rêve ? 

Tu peux peut-être utiliser un vocabulaire spécifique, ou essayer d’utiliser des termes spécialisés, un ton humoristique, un ton familier, etc.

Tu peux même trouver une photo qui le représente afin de pouvoir le visualiser facilement lorsque tu crée ton contenu.

C’est le genre de détails que nous examinons dans mon programme d’accélération de la marque. 

Maintenant, tu sais comment créer un persona et booster tes ventes !

À bientôt !

Simon